冒頭でも書いたように、ソフトウェア開発はいろいろなプロフェッショナルが知識を組み合わせてリレーすることで価値を生み出していく設計プロセスです。一方で、この設計プロセスの全体像、特にどんな視点で考えどのような意思決定をするべきか？というフレームを独力で構築するのは簡単ではありません。そのため、仕様書などの決まった成果物を作ることに目がいってしまい、それが他のプロフェッショナルにどう使われるか、逆にどう作ったらうまく意思疎通できるかを考えるところまで行き着かないのが実情ではないかと思います。

今回はビジネスサイド（営業）からプロダクトマネジメントにジョブチェンジされた方とUI/UXデザイナーの方を対象にして、ゲームを用いた導入教材やシステムモデリングを実践的に体験するワークショップを提供させていただきました。体験を通じて、ご自身が今やっていることがシステム開発全体の中でどういう役割を持っているのか、またエンジニアの視点から見るとどのように見えるか、といったフレーム／視点をご理解いただけたのではないかと思います。

1日で、次のようなことに取り組みました。

1. ゲームを用いたシステム開発体験
2. システムデザイン入門レクチャー
3. 上流設計モデリングの体験

※ 研修の内容や構成は要望に応じてカスタマイズすることも可能です。

ゲームを用いたシステム開発体験

プログラムは、レヴィのオリジナルボードゲーム「ペジテの自転車」を使ったシステム開発の疑似体験からはじまります。プレイヤーは自転車メーカーの新製品開発チームのメンバーになりきって、顧客要求に基づいて自転車を設計していきます。ゲームの中では突然の要求変更や外部環境の変化などが起こり、実際のシステム開発で起こり得る様々な場面を体験することができます。

ゲーム教材を活用することで、システム開発経験の少ない方や非エンジニアの方でもシステム開発の流れと難しさ、気にすべき重要な点などについて実感することができます。ゲームを通して体験したことや、ゲームの中で登場する用語などが、後に続くレクチャーや演習における学習の基礎となります。

ペジテの自転車については以下のブログでも紹介していますので、ぜひご覧ください。

• JSAI/SIG-BIに登壇しました
• システム思考がゲームで学べるワークショップ in 大阪

システムデザイン入門レクチャー

次はいよいよ、システムモデリングの体験に取り組みます。ソフトウェアの設計の最初期段階で特に重要なビューとして「コンテキスト」「業務フロー」「画面遷移図」「概念モデル」を取り上げ、それらに対応したモデルを構築することで上流設計を体験します。

上流設計モデリングの体験

「皆さんがペジテの自転車の世界で取り組んだことは、システムデザインの基本です」という説明から始まるレクチャーで、システムデザインやシステム思考の基礎を学びます。ペジテの自転車を振り返りながら、システム、ビュー、モデルなどの重要な概念について意味を確認していきます。

今回はどのようにモデリングが認識合わせに役立つのか、を体験いただくために、 grooves さんのサービスの中で「少し分かりづらいところ」「説明が難しいところ」をみなさんに教えていただき、それを題材として一緒にモデリングを行いました。

普段やっていることを視点に分解し、それらを繋げるというシステムデザインの基本を体験いただくことで、ボードゲームを通じて得た感覚が実際のシステム開発とつながります。

モデルそのものは仕様書や実際の画面に比べると抽象度が高く曖昧なものですが、逆にそういった曖昧な状態でも十分に議論ができること、さらにその状態で選択肢を検討し大きな方向性を揃えることでエンジニアも含めて着地点が揃う感覚を持っていただけたのではないかと思います。

また、これらのモデルと繋げる形でエンジニアの視点、どうして変更しやすい箇所としづらい箇所があるのか、なぜエンジニアがそこにこだわるのかを議論しました。